Shopping Guide

ショッピングガイド

⚫︎ご注文の流れ

STEP 01

お届け先のご入力

ご注文フォームにお客様の連絡先を記入してください。
E-MAIL・電話番号・携帯電話番号はお間違いのないよう記入してください。
STEP 02

商品のご購入金額確認

商品の個数を選択してください。料金・送料は自動的に計算されます。
個数・金額をご確認ください。
STEP 03

ご注文内容の確認（自動返信）

送信後、自動返信メールが届きますので内容をご確認ください。

自動返信メールは折り返しすぐに発信されますが、お客様のもとに届くまでに時間がかかる場合があります。一日たっても自動返信メールが届かない場合はインターネットの障害・サーバの障害等によってご注文メールが届いていない可能性がありますので、お手数ですが再度ご注文をしてください。その際、『ご意見・ご要望』欄に「自動返信メールが届かないため再注文」とご記入ください。

※お使いのメールソフト、またはプロバイダなどによっては、自動返信メールが「迷惑メールフォルダ」などに自動的に振り分けられてしまうことがあります。自動返信メールが届かない場合には「迷惑メールフォルダ」も一度ご確認いただきますようお願いいたします。
STEP 04

ご注文内容の確認（担当者より）

担当者が注文内容を確認した後、あらためて「ご注文内容の確認」メールを送信いたします。ご質問やご不明な点がございましたら、そちらに記載しておりますメールまたは、お電話（0123-88-2628）にてお問合せください。

クロネコヤマトの配送状況等につきましては、メールに記載しておりますクロネコヤマトのURLにて「送り状番号」でご確認ください。
STEP 05

商品の発送

発送時期は下記のとおりとさせていただきます。
発送指定をされた場合は、お届け日に届くように発送を致します。

お届け日をご指定がされない場合は、当日12時迄のご注文に関しましては、当日の発送を心がけております。12時以降のご注文に関しましては、翌営業日扱いにある場合もございますのでご了承願います。

※ただし、銀行振込（前払い）をご選択された場合は、ご入金後の発送とさせていただきます。

炭火での食べ方

炭火で、コンロの上に金網を乗せてジンギスカンを焼くのが、一番美味しくお召し上がり頂ける方法です。

ガスコンロでの食べ方

ジンギスカン用鍋を使用される場合は、炭火又はガスコンロの上で鍋を十分に温めてから、鍋全体に食用油、豚脂等をまんべんなく塗り、ジンギスカンを乗せます。廻りに、もやし、葱等の野菜を置いて焼くと、更に美味しくなります。

ホットプレートやフライパンで焼いても美味しくお召し上がり頂けます。

その他、お好みに合わせて、茹でたうどん、ラーメン等の麺類、各種いろいろな野菜、しらたき、つきこんにゃくなども美味しく頂けます。

※屋内で焼きますと、場合によっては煙が立ち、部屋を汚してしまったり、匂いが残ったりすることがありますのでご注意下さい。

⚫︎お支払い方法

クレジットカード決済

国際5ブランド JCB／VISA／MASTER CARD／ダイナース／アメリカンエキスプレスカードをはじめ、全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。

代金引換（お届け時現金払い）

実店舗で購入する時と同じように、商品受取りと同じタイミングでお支払いができます。

※代引手数料は9,670円未満は330円、9,670円以上29,560円未満は440円、29,560円以上99,340円未満は660円、99,340円以上は1,100円かかります。

後払い（コンビニ・郵便局後払い）

商品を確認してから支払いたい場合、コンビニ・郵便局から後払いでお支払ができます。

※後払い手数料は一律270円かかります。

※お届けした商品の中に請求書は入っておりません。商品が到着したことを確認した後、ヤマトからお客様へ請求書が届きます。そちらでお支払ください。

前払い（銀行振込）

振込みは下記口座へお願いいたします。

※入金確認後、発送準備を致します。（お申し込みから7日以内にお振込ください。）

銀行名	北海道銀行長沼支店【ホッカイドウギンコウナガヌマシテン】
店番号	508
口座番号	普通0012770
口座名義	(株)かねひろ代表取締役広川朝夫【カ)カネヒロダイヒョウトリシマリヤクヒロカワアサオ】

消費税について

消費税は、表示金額に含まれております。(食品8%/食品以外10%)

⚫︎送料と配送方法

お届け方法

運送会社：ヤマト運輸

地方発送の場合には原則的に、当社で予め製造して冷凍保存し、ヤマト運輸クロネコヤマトのクール宅急便冷凍タイプで発送させていただきます。

単位：円

重量／都道府県	北海道	北東北	南東北	関東信越	北陸中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
～2kg	975	1,175	1,275	1,385	1,485	1,685	1,785	1,885	1,995	2,395
～5kg	1,080	1,280	1,380	1,490	1,590	1,790	1,890	1,990	2,100	2,960
～10kg	1,280	1,490	1,590	1,690	1,790	1,990	2,100	2,200	2,300	3,770
～15kg	1,535	1,735	1,835	1,935	2,045	2,245	2,345	2,445	2,555	4,535
～20kg (10kg×2)	2,560	2,980	3,180	3,380	3,580	3,980	4,200	4,400	4,600	7,540
～25kg (10kg＋15kg)	2,815	3,225	3,425	3,625	3,835	4,235	4,445	4,645	4,855	8,305
～30kg (15kg×2)	3,070	3,470	3,670	3,870	4,090	4,490	4,690	4,890	5,110	9,070
～35kg (10kg×2＋15kg)	4,095	4,715	5,015	5,315	5,625	6,225	6,545	6,845	7,155	12,075
～40kg (10kg＋15kg×2)	4,350	4,960	5,260	5,560	5,880	6,480	6,790	7,090	7,410	12,840
～45kg (15kg×3)	4,605	5,205	5,505	5,805	6,135	6,735	7,035	7,335	7,665	13,605
～50kg (10kg×2＋15kg×2)	5,630	6,450	6,850	7,250	7,670	8,470	8,890	9,290	9,710	16,610
～55kg (10kg＋15kg×3)	5,885	6,695	7,095	7,495	7,925	8,725	9,135	9,535	9,965	17,375
～60kg (15kg×4)	6,140	6,940	7,340	7,740	8,180	8,980	9,380	9,780	10,220	18,140

北東北…青森、秋田、岩手
南東北…宮城、山形、福島
関東・信越…茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野
北陸・中部…富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜
関西…大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
中国…岡山、広島、山口、鳥取、島根
四国…香川、徳島、愛媛、高知
九州…福岡、熊本、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島

お引き渡し時期について

前払い(銀行振込)	入金確認後、2営業日以内に発送
後払い(代金引換)	注文確認後、2営業日以内に発送

地方発送するジンギスカンについて

ネット通販の場合は、冷凍したジンギスカンをクロネコヤマトのクール便冷凍タイプで発送致します。輸送中は-15℃の冷凍車の中で冷凍保存されますので、お届け時にも冷凍状態となっております。

解凍方法は自然解凍で3～4時間かかります。お急ぎの場合はぬるま湯に浸けますと30分～1時間で解凍致します。

お肉の賞味期限は-15℃以下の冷凍保存で、製造日より3ケ月となっております。解凍後はなるべくお早めにお召し上がり下さいますようお願い致します。

クロネコヤマトの日時指定について

クロネコヤマトの日時指定は、あくまでもお客様のご希望としてお受けしておりますので、天候、交通事情等でご指定時間やご指定日に届かな場合も稀にございます事、ご了承下さい。

もし遅れた場合は当社にお電話やメール等でお問い合わせ頂くか、【ご注文内容確認メール】に記載しておりますクロネコヤマトのURLにて「送り状番号」でお荷物を検索後、担当営業所に直接お問い合わせ下さい。

ご不在や遅延の場合でも、お肉は-15℃以下の冷凍庫で保管されますので、品質には問題ございません。

⚫︎返品と交換

返品、交換について

商品が生ものですので基本的に当社不届きによる不具合品以外の返品につきましては受けかねます。

最善を尽くしてはおりますが、万一、不具合品がございましたらお手数ですが弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。

折り返し、同商品を発送またはご返金いたします。

お客様都合による受取拒否や受取辞退、または長期不在によって弊社に商品が返品された場合は、全額を請求させて頂きます。

代金引換便の場合は注文代金に往路送料を加算し、請求させて頂きます。

返送先住所

株式会社かねひろ
北海道夕張郡長沼町錦町南1丁目1番19号
TEL：0123-88-2628